Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Pusdiklat Bahasa Tahun 2024

Pada tahun 2024, Pusat Pendidikan dan Pelatihan Bahasa (Pusdiklat Bahasa) kembali melaksanakan survei kepuasan masyarakat untuk menilai kualitas layanan yang diberikan kepada para peserta didik. Survei ini merupakan bagian dari upaya Pusdiklat Bahasa dalam menjaga dan meningkatkan standar mutu pelayanan, serta untuk memahami kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap institusi ini.

Pusdiklat Bahasa berusaha mendapatkan gambaran yang komprehensif mengenai tingkat kepuasan masyarakat.

Hasil survei menunjukkan bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pusdiklat Bahasa tahun 2024 mencapai angka 90,94. Angka ini mencerminkan bahwa sebagian besar responden merasa puas dengan layanan yang diberikan. Capaian ini tidak hanya menunjukkan kualitas layanan yang tinggi, tetapi juga komitmen Pusdiklat Bahasa dalam terus berinovasi dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat.

Dengan hasil yang sangat positif ini, Pusdiklat Bahasa berkomitmen untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang. Evaluasi terhadap hasil survei ini akan dijadikan landasan untuk melakukan perbaikan berkelanjutan, memastikan bahwa setiap aspek pelayanan yang diberikan dapat memenuhi ekspektasi masyarakat.

Pusdiklat Bahasa juga menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Masukan dan tanggapan yang diberikan akan menjadi pendorong bagi Pusdiklat Bahasa untuk terus tumbuh dan berkembang, serta memberikan layanan yang semakin baik di tahun-tahun mendatang.